Intelligence Collective

Le Club des non "bloggeurinfluents"!

Cela ressemble à une plaisanterie de potaches (et nous nous en sommes bien amusés) mais cette question est plus sérieuse qu'elle en a l'air. Lorsque nous avons commencé à nous intéresser à l'analyse d'opinions sur le Web, très vite le "bloggueur influent" et ses soirées V.I.B. sont apparus notamment auprès de certaines agences et instituts qui y attachent beaucoup d'importances. Pourquoi? D'abord, parce que c'est un concept rassurant. S'il est influent c'est qu'il "compte" et donc qu'on va pouvoir mesurer l'impact de ses propos. Finalement c'est un peu comme avec la presse et les bons vieux modèles vont s'appliquer. Rassurant car pas grand chose à changer aux méthodes de travail habituelles et donc aux modèles économiques en cours.

Sauf qu'en y regardant de plus près, l'approche est fausse pour deux raisons:

1) si la presse dispose d'outils puissants et reconnus par tous pour mesurer son lectorat, la mesure d'influence des blogs est sujette à beaucoup de controverses: essentiellement basée sur le "pagerank" de Google - note comprise entre 1 et 10, de fait 6 en France - elle ne correspond pas à grand chose, ce dernier ayant été inventé pour faciliter le surf (il mesure le nb de liens entrants) pas pour mesurer un niveau d'influence ! L'auteur de ce papier a un blog "en sommeil" depuis plus de 6 mois (Intelligence collective c'est mieux !) et pourtant il a toujours un page rank de 4 qui n'est pas si mal. Personnellement, je lui donnerais 1 !

2) plus généralement, est-ce que le web social est un modèle "top down" c-à-d quelques spécialistes (dans la presse, on parle de journalistes) qui donnent des informations et des analyses éclairées au plus grand nombre ! La récente enquête de Médiamétrie permet d'en douter très sérieusement. Nous avions déjà relevé dans ce blog que le consommateur faisait peu de cas des avis "éclairés"  de bloggeurs  influents. L'étude publiée sur Microsoft Vista ici - et le temps n'a fait que lui donner raison - était sans appel. La dernière fois que j'ai acheté un appareil électronique sur le Web, j'ai essentiellement regardé "les avis de consommateurs" sur les sites type FNAC, Amazon. Et quitte à lire des avis "éclairés", je préfère consulter la presse spécialisée ou les revues de consommateurs.

En fait, le développement du Web social s'est fait autour de lieux d'échanges donc un modèle réseau et non un modèle hiérarchique . Penser que le modèlel "top down" de la presse peut fonctionner c'est se tromper! D'ailleurs, personne ne s'est risqué à comparer "bloggeur influent" et "journaliste" même si certains aimeraient le faire !

Conclusion: vouloir utiliser les modèles d'influence tels qu'ils sont hérités de la presse est une erreur. Si vous suivez ce blog, chaque semaine dans la catégorie "Une campagne par semaine" nous montrons au contraire que la richesse du Web 2.0 est bien ailleurs !

Alain Beauvieux

On entend ça et là que finalement le web 2.0 ne serait qu'un phénomène de mode. Passagère. L'enquête Mediametrie / Net Ratings  (1) publiée lundi 16 mars et réalisée fin 2008 et début 2009 arrive à point nommé avec des résultats sans ambiguité: en France plus de 23 millions d’internautes passent 2 heures et demie par mois sur les sites communautaires ou blogs.

L'enquête réalisée dans 9 pays (Allemagne, Australie, Brésil, Espagne, France, Italie, Royaume-Uni, Suisse et USA) montre que plus des 2/3 des internautes (66,8%) ont visité un site communautaire en décembre. La consultation de ces sites représente près de 10% du temps total passé sur le web dans ces pays.

En janvier 2009, les 4 premières plateformes de blogs dépassent les 5 millions de visiteurs uniques.

Bien évidemment, le phénomène le plus marquant est le développement des réseaux sociaux et en premier celui de Facebook avec 12 millions de visiteurs uniques, juste devant Copainsd'avant - site "historique" crée en 2001 de l'Internaute (Benchmark group) - qui totalise 10 millions de visiteurs sur le mois de janvier 2009 (soit 1 français sur 6!).

L'enquête confirme ce que tout le monde comprend intuitivement, à savoir que les lieux du Web 2.0 sont devenus un véritable phénomène de société qui a des conséquences dans de nombreux domaines, comme le marketing (le consommateur s'exprime!), la vie citoyenne (quel dirigeant politique pense aujourd'hui que le sujet Web est sans importance ?) ou tout simplement la vie tout court.

Le phénomène "copains d'avant" en est la meilleure illustration: des millions de gens ont refait connaissance après s'être perdus de vue, ravis d'évoquer leur souvenirs de collégiens. Des millions.

Alain Beauvieux

(1) voir le communiqué de presse ici