E-réputation, Buzz & Co

L’Institut Netscope, publie régulièrement des études réalisées à l’aide d’AMI Opinion Tracker (logiciel de mesure d’e-réputation développé par AMI Software). Cette semaine, l’Institut s’est intéressé à l’affaire DSK en examinant les réactions des internautes sur Twitter.

La semaine dernière, le site L’Express.fr ainsi que le magasine (N°3125) se sont intéressés aux études réalisées par Netscope, avec AMI Opinion Tracker, sur l’opinion des internautes sur Twitter. Ainsi, l’Institut a constaté une forte augmentation des tweets allant de « 22 tweets en français par minute le lundi 16 mai, 15 par minute le lendemain - et jusqu'à 24 par minute le jeudi 18 mai, jour de l'audience devant la cour suprême de New York! », comme le montre le graphique ci-dessous réalisé à l’aide d’AMI Opinion Tracker :

De même, l’Institut met en avant le phénomène suivant : « Paradoxalement, alors qu'auparavant, Dominique Strauss-Kahn suscitait une large majorité de commentaires négatifs (…) son arrestation lui a valu un nombre accru de jugements favorables: de 1 sur 6 en temps normal à 1 sur 2 dans les deux jours qui ont suivi (…) Par ailleurs, à l'image des théories qui ont fleuri, notamment sur Internet, près d'un tweet sur dix, soit deux par minute, accréditait l'idée d'un complot dont serait victime DSK. La tendance, à l'image des commentaires d'internautes postés sur les sites d'information, s'est renversée au fil des jours, et des révélations, le complot n'intéressant plus le 18 mai que 4% des messages. ».

Les graphiques ci-dessous réalisés par l’Institut Netscope avec AMI Opinion Tracker illustrent bien ce phénomène :

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