15.09.2009
E-réputation de la distribution
"Les marchés sont des conversations" : que disent les internautes, dans leurs blogs et forums, des magasins qu'ils fréquentent ?
Cette étude, dont vous avez pu lire ici de larges extraits, souligne un certain nombre de reclassements en cours : perte d'attractivité des hypermarchés notamment, légitimité croissante du hard discount, etc.
Certainement aiguillonnée par le commerce en ligne, la distribution bouge et ses clients aussi : l'étude de leurs réactions sur la toile permet de mieux en cerner les enjeux et de comprendre l'avenir qui se dessine.
Réalisée à l'aide d'AMI Opinion Tracker, cette étude sera présentée par François Laurent lors du Salon E Commerce 2009, le Jeudi 1 octobre 2009, à 16 heures 45.
Le Salon E Commerce 2009 se déroule Porte de Versailles, l'incription est gratuite ici.
07:41 Ecrit par François Laurent dans Actualités | Lien permanent | Commentaires (0) | Envoyer cette note














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