Intelligence Collective

Nouvelle maquette pour Liberation.fr, le site Internet du quotidien, une maquette très ... blog : influence de Rue89, site fondé par d'anciens journalistes de la rue Béranger ? Ou simple soucis de rester dans l'air du temps ?

Toujours est-il qu'avec sa présentation sur une seule colonne pour le rédactionnel, des articles à la queue leu leu, classé par ordre ante chronologique, le nouveau Libé a tout d'un blog, avec même sa blog liste dans la colonne de droite.

"La refonte est totale. Le look change, les rubriques et les fonctionnalités aussi. Plus qu'une nouvelle formule, c'est un site entièrement repensé qui vous est proposé", annonce Ludovic Blecheren tête d'un article pour lequel il est précisé : "Libération a décidé de ne pas ouvrir cet article aux commentaires". Finalement, c'est "très moyennement" Web 2.0 ... d'autant que 6 commentaires restent là, un peu seuls ...

Heureusement, pour donner son avis, il y a le forum : "Les bugs on les répare, les imperfections on les corrige, les informaticiens on les vire... Pour le reste, qu'en pensez-vous :-) ?" ... un forum : moins spontané que des commentaires ouverts, mais bon ! Qu'en pensent les lecteurs ?

Ben, les avis sont plutôt partagés ... mais globalement plutôt négatifs : "Le Fig ? Le Monde ? Ca va devenir compliquer le progrès de la lisibilité !", se plaint l'un ; "Je trouve cette présentation illisible. [...] Libé était ma page d'accueil, j'en change", réplique l'autre. Les timides : "Je suis ravi de la nouvelle présentation du site" semblent bien perdus dans tout ce fatras négatif.

Cela veut dire quoi ?

Un, que la presse française se cherche - et ne se trouve pas encore - face à la montée en puissance de la blogosphère : alors, elle copie.

Deux, que "copier, c'est pas jouer" : elle y perd son originalité.

Rue89, ce n'est pas un journal d'informations, c'est un journal où les commentaires de la rédaction appellent ceux des lecteurs : on ne lit pas un papier de Rue89 sans jeter un oeil à ces derniers.

Libération, c'est - enfin, j'espère encore - un quotidien d'investigation : alors, que ses journalistes développent un réel site conforme à ce positionnement ... et surtout pas un ersatz pseudo Web 2.0.

Avec un pic à 72 billets le 24 Septembre, le Google Phone n'atteint pas les sommets - peu s'en faut - de Google Chrome.

Logique : Google Chrome, les internautes français pouvaient le charger immédiatement, l'utiliser, le commenter ... Concernant Google Phone, il leur faudra patienter quelques mois encore : en effet, si le G1 Dream sort aux États-Unis dès le 22 Octobre, et courant Novembre de l'autre côté de la Manche, les autres pays européens devront patienter jusqu'au printemps 2009.

Pas de quoi exciter le geek de base, et encore moins le blogueur moyen ... et donc créer le buzz, si ce n'est évidemment la signature Google ! Finalement pour un "non événement" en France, ce n'est pas si mal.

Tous les grands sont donc peu ou prou au rendez-vous, à commencer par Presse Citron qui y consacre en partie la septième édition de ses Paroles de Blog - "émission débat podcast d’un quart d’heure" traitant de manière objective et subjective de "l’actualité web chaude du moment".

Tous sauf Fred Cavazza, mais Fred est tellement amoureux de son iPhone - mais à décharge, il en parle si bien ...

Donc, voici le G1 de Google au coeur de l'actualité : and the winners are (outre Google, bien évidemment) ...

T Mobile, tout d'abord, qui se chargera du lancement aux USA : l'opérateur est cité dans plus d'un post sur deux. T Mobile USA, c'est l'ancien VoiceStream, ainsi rebaptisé depuis son rachat par Deutsche Telekom : rappelons pour ceux qui l'auraient oublié que c'est déjà T Mobile qui s'est chargé du lancement de l'iPhone en Allemagne.

Et surtout HTC, le fabricant taïwanais de smartphones, constructeur du G1, et dont le nom apparaît dans 3 billet sur 5.

Un nom étrange - mais à retenir - vient se glisser dans 170 posts : Android. "Android est un système d'exploitation libre pour smartphones, PDA et terminaux mobiles conçu par Android, une start-up rachetée par Google", informe Wkipédia qui précise qu'il se base "sur le noyau Linux".

Et Apple dans tout ça ?

Certes, l'iPhone est aussi souvent cité que HTC ; mais le forum Frenchiphone s'inquiète : "Le google phone va il détrôner notre cher Iphone ?". Plus objectif, Agoravox préfère titrer : "Alien versus Predator".

Chantre du collaboratif, Digg explique pourquoi "Apple risque de perdre ses développeurs au profit des téléphones portables Google Android comme le HTC Dream G1" : pointée du doigt "l'attitude d'Apple à l'égard des développeurs", ces derniers "qualifiant la société Apple et Steve Jobs d'arrogants, stupide, confus, et bien d'autres mots doux".

Ces mots n'engagent que leurs auteurs - et je me garderai bien de prendre parti ; mais il est clair que la bagarre sera rude !

Avec cette vidéo en exergue, en guise de clin d'oeil, j'inaugure mon premier billet d'humeur pour le compte de ce blog de l'intelligence collective.

Comme le dit notre anonyme protagoniste aviné (merci à Jerome Delacroix de coopératique de m'avoir signalé l'intelligence collective de cette vidéo), intelligence collective est un « concept ». Comme tout concept, il suscite sa dose de méfiance et de questionnement. Peut-être que le nom est mal choisi ? L'intelligence, c'est prétentieux, et puis... Comment la définir ? N'avons-nous pas trop connu de ces "imbéciles qui réfléchissent trop » (pour citer un client peu amène) et comment faire la part du feu entre l'intelligence et la ratiocination ?

Notre ami buveur a encore une fois raison. Si définir l'intelligence (collective ou non) est une gageure, pointer vers son contraire est par contre tout à fait aisé. L'intelligence collective, c'est l'inverse de la foule idiote, de la bêtise collective (vous remarquerez que je soigne mon vocabulaire pour ce premier article).

Ramenée sur le terrain de jeu de l'entreprise, l'intelligence collective est donc la formidable aventure d'hommes et de femmes qui désirent construire ensemble, pour co-opérer, c'est-à-dire au sens étymologique du terme réaliser une oeuvre ensemble.

Voilà un beau projet, qui méritait bien un blog.

Reçu il y a deux jours ce petit mail m'annonçant la mise en ligne sur Dailymotion d'une nouvelle vidéo pour Oasis :

"Dans la catégorie buzz de la semaine, la nouvelle coqueluche du ragga, Raymond de la Passion et son fruit band lancent leur nouveau titre "raggamufruits".

Le tube de la rentrée ?Vous vous souvenez du premier tube "où es-tu", d'Alan Anas, spécialement écrit pour la dernière St Valentin à sa Frambourgeoise ? L'OASIS fruit Band revient en ce début d'année avec son nouveau single, "raggamufruits".

Cette fois-ci, Raymond de la passion, Cébo Lamure et Alan Anas prennent le micro pour se rappeler les délices de l'été et ses plages au soleil. Du rythme, de l'amour, de la passion, tous les ingrédients d'un bon coktail musical sont présents pour le buzz de la rentrée.

Le clip est disponible à l'adresse suivante : http://www.dailymotion.com/video/x6q2ku_oasis-officiel-ra....

Raymond de la passion compte sur toi pour faire de lui une super star en intégrant cette vidéo à ton blog !".

Je ne connais pas l'émetteur du message, même s'il me tutoie dans un pur style pubeux copain. C'est ça, le buzz, on envoie des trucs à des gens que l'on ne connaît pas sans savoir s'ils sont dans la cible ... ça doit tourner.

Je ne suis pas très convaincu que ce "machin" pas drôle tourne beaucoup ... mais encore une fois : je ne suis pas dans la cible.

De toutes façons, on verra bien : rendez-vous dans quelques jours pour l'analyse des résultats.

Evidemment l'image en vignette n'a pas grand chose à voir ... sinon l'homonymie : il s'agit bien sûr du groupe rock: ça, au moins, c'est de la musique - enfin, un peu mieux quand même !

En matière de buzz, le plus efficace est celui qui circule seul et gratuitement, sans le secours de quelque agence de communication ou de relations publiques.

Quelques marques emblématiques - Converse, Google, etc. - le déclenchent aisément ; d'autres - Nike - plus involontairement, quand les blogueurs se plaisent à systématiquement pointer leur manque d'éthique par exemple.

Quand le buzz porte sur une question d'actualité ou un problème sociétal, il faut que la préoccupation sous-jacente se révèle particulièrement puissante ou suffisamment scandaleuse.

Si l'on additionne pouvoir d'achat et escroquerie des consommateurs, la mayonnaise prend immédiatement corps ... et malheur aux quelques marques érigées en exemple et vouées à la vindicte publique.

60 million de consommateurs vient de révéler comment certains producteurs alimentaires reconstituaient leurs marges sur le dos de leurs clients, notamment en diminuant les quantités des conditionnements ... sans toucher au prix :

"C'est ainsi que le Prince de LU se retrouve désormais bien à l'étroit dans son emballage. Hier, le paquet pesait 330 g ; aujourd'hui, il n'en pèse plus que 300. Pour le même prix, évidemment. De la même manière, régime Jockey pour le célèbre fromage blanc de Danone, dont le pot de 1 kilo ne pèse plus que 850 g. Plus subtil, le pot de Danette pèse toujours 125 g. Sauf si vous l'achetez par pack de 16. Bizarrement, il ne pèse alors plus que 115 g".

Premier de la liste, Prince de LU fera le tour de la blogosphère, de Tous à la cuisine à Mon Mulhouse en passant par Les Chroniques de Jean-Marie Darmian ...

Pourquoi s'en prendre en priorité à cette marque plutôt qu'à une autre ? Très certainement parce qu'elle bénéficie à la fois d'une forte notoriété et d'une belle image, et qu'elle investit des sommes importantes en publicité ; ce qui par effet boomerang fragilise sa réputation.

Désormais, plus une marque est puissante, moins elle a droit à l'erreur.

Il y a quelque temps, Moovement, le site de recherche d’offres d’emploi "2.0" créé par Richard Menneveux et Jacques Froissant, a publié une étude sur "les internautes, les réseaux sociaux, leurs usages".

78% des internautes interrogés utilisent les réseaux sociaux pour développer leur visibilité en ligne et 53% pour rechercher une opportunité d’emploi ou de stage ... logique, les interviewés ayant été très certainement été recrutés à partir du site d'offres d'emplois.

Ce qui est intéressant, c'est que si les interviewés plébiscitent Viadeo et Linked In dans le cas précis d'une recherche de stage ou d'emploi, de même que pour prospecter de nouveaux clients, la côte d'amour de Facebook se révèle deux fois plus importante que celle de ses deux principaux concurrents.

Quelles conclusions en tirer ? 

Viadeo et Linked In constituent certainement d'excellents outils de travail ... mais ne sont que des outils de travail : on y publie son CV, on y cherche des partenaires, on y fait du business.

Facebook apparaît comme un vrai réseau sociétal, plus que social : on y échange moins pour le travail - même si de plus en plus de gens utilisent les groupes pour inviter leurs relations à des manifestations professionnelles - mais on y apparaît plus "humain", avec ses petits défauts - ceux que l'on veut bien dévoiler pour apparaître plus humain.

La différence entre  Viadeo et Linked In d'une part, et Facebookde l'autre, c'est celle qui existent entre un séminaire professionnel - oùl'on échange ses cartes de visite entre deux sessions - et une soirée professionnelle - où l'on discute un verre à la main, découvre que ses interlocuteurs habituels partagent certaines de vos passions, etc.

Ces soirées - en apparence plus futiles - se révèlent en réalité plus riches à terme : s'y créent des liens qui rendent "le business" plus agréable parce que plus humain, de petites complicités.

Bien trop souvent, l'erreur des business men, c'est avant tout celle de ... Descartes : je renvoie bien évidemment ici au livre d'Antonio Damasio : L'erreur de Descartes. L'auteur, spécialiste des sciences cognitives, y démontre avec brio que vouloir séparer raison et sentiments conduit nécessairement à une impasse : la pensée rationnelle classique - je me coupe de toutes sensations pour "raisonner plus juste" - est un contresens, car les individus incapables de sentiments le sont tout autant de raisonnement.

Penser qu'il est des réseaux sociaux sérieux - dédiés aux affaires au sens large : échanges commerciaux, recherche de partenariat, offres d'emplois, etc. - et des réseaux futiles - pour le fun, sans plus - amène certainement à se priver de réaliser les meilleures rencontres ... et certainement de très bonnes affaires !

Non pas qu'on ne puisse en faire sur les réseaux spécialisés : mais ne faisant appel qu'à une partie du cerveau - donc de l'individu - elle ne conduiront jamais là où un contact initié dans un cocktail ou sur Facebook mènerait.

Il n'y a pas le monde du travail d'un côté, et celui des loisirs de l'autre : juste la vraie vie - et c'est là, la magie du Web 2.0, de la réconcilier avec elle-même.

... Nelly Rody l'a inventé pour vous !

La première communauté Web 2.0 ... payante : le Nelly Rodi Lab.

Pour ceux qui ne connaissent pas, Nelly Rody est un des premiers bureaux de style mondiaux : un de ces spécialistes qui repèrent les cabinets de tendances émergentes de la mode et du design.

Qui les repèrent ... ou les fixent : telle est l'ambiguïté ! Car un cabinet de tendance n'est pas un institut d'études : ils ne chassent pas vraiment les signaux faibles, ils cherchent plutôt à les provoquer. Avec succès ... ou non.

De toutes façons, ils en proposeront toujours assez pour qu'un s'impose.

Donc Nelly Rody lance son Lab : "Une vision prospective de la mode et du design. Un activateur d'idées pour les professionnels de la création", annonce la page de garde.

Pour connaître la suite, vous patienterez encore 48 heures ... et préparerez votre carnet de chèque : ce sera 650€ pour participer !

Bref, le bureau de style se contente de donner accès on line, et moyennant finances, à quelques résultats issus de ses carnets de tendance : on est loin du marketing collaboratif et/ou participatif.

Ce qui ne serait qu'un coup de pub surfant sur la tendance - et l'on dirait bravo pour une société qui suit les tendances - tombe ici plutôt à plat : car le Web 2.0 constitue lui aussi un superbe outil de décryptage des tendances et des signaux faibles ... des vrais, ceux qui nous viennent des consommateurs.

Le Web 2.0 permet, sucite, favorise la créativité ... est un vrai "activateur d'idées", lui aussi : plutôt que de proposer un gadget pour happy fews, le cabinet aurait pu créer un véritable laboratoire avec le citoyen en son coeur : manifestement, ils ont raté une tendance sociétale forte ! Dommage ...

Favoriser les interactions entre différents publics aux intérêts communs, tel est l’objectif du chargé de relations publiques.

Et quand ces publics peuvent être mis en relation dans un nouveau contexte, celui du numérique, on adapte notre approche, nos outils et notre métier. Certains l’avaient déjà prédit ici.

D’autant que les canaux de communication se sont démultipliés et ont été adopté par l’agora.

Mais alors, qu’est ce que donc que ce community management … Un nouveau stratagème issu d’une nouvelle agence matrimoniale à la mode ? Un philtre d’amour ?

Oui, c’est presque ca.

Le community management, pratiqué depuis l’ère du social média, catalyse les échanges de flux…pour générer des affinités….des interactions….des publications de billets… susciter des commentaires.

Aussi, le community manager doit réfléchir à « des comment taire », surtout lorsqu’un contributeur Wikipédia dit du mal de sa protégée, la marque.

Le community manager veille à l’opinion de sa marque à travers les réseaux sociaux, la blogosphère, et les plateformes informationnelles (rue89, agoravox, le post, wikipédia…)

Internet nécessite d’être très réactif. La réputation online de la marque est entre ses mains.

Il inter agit avec les blogueurs, parfois dans les forums…

Seul nuage à l’horizon : Quelle déontologie doit on appliquer à ce nouveau métier, transversal ?

Car oui, un community manager est souvent un blogueur à titre personnel. Il est donc tenté d’en faire la promotion ….pour son client.

Ceci n’est pas un billet sponsorisé par MEETIC.

Khlauda MOLLARD pour intelligencecollective.

Crédits: Getty Images

Après la grande messe du 20 heures étudiée version PPDA, puis version Laurence, le buzz de la semaine devait s'intéresser à la visite du Pape en France, la semaine passée.

Un petit focus les 15 et 16 septembre derniers s'imposait donc.

Une bonne centaine de billets le lundi, 68 le lendemain, un score journalier plutôt honorable ... bien qu'inférieur à PPDA : finalement les blogueurs se sont montrés plus discrets (moins enthousiastes ?) que les médias traditionnels.

Comme lorsque je me suis intéressé Prêtres Academy, j'ai découvert tout un bouquet de blogs pieux comme Bon pasteur ou Pape en France, clairement sous titré : "Un pape, un blog" !

Evidemment il y a aussi les blogs "contestataires", ceux que la visite du pape ne remplit pas vraiment de joie ... avec au premier rang des politiques, les radicaux de gauche, comme s'ils perpétuaient - de manière extrêmement soft - la vieille tradition anticlérical d'avant guerre.

Non, les véritables contestataires, ce sont les libres penseurs, comme Marc Blondel, Président de la Fédération Nationale de la Libre Pensée, qui s'oppose "à la pénétration des Eglises, de toutes les Eglises et religions, dans la sphère publique".

Le nuage de tags se révèle riche d'enseignement : c'est la "laïcité positive" qui s'inscrit au co

ur du débat, l'expression revenant dans presque 1 document sur 4.

Laïcité positive : quels termes y associent le plus fréquemment les blogueurs ? Loi de 1905, puis Racines chrétiennes : deux expressions très rarement employés conjointement, comme deux France déchirées, la fille aînée de l'Eglise versus celle de Jules Ferry.

On notera encore parmi les expressions les plus fréquentes : République laïque et Mélange des genres.

La visite du pape aurait pu s'effectuer dans un climat apaisé : il aura suffit d'une expression pour la recentrer dans la sphère politique ... et polémique !

Faire construire sa maison constitue une sacrée aventure surtout avec des moyens financiers très limités : où s'embarque-t-on réellement ?

Dans un lotissement, on peut toujours regarder comment s'y prennent les voisins : si le terrain amoureusement trouvé est un peu loin de tout, on se sent bien seul.

On peut surfer sur la toile : on y trouvera des tas de conseils pour élever un mur, souder une canalisation, décorer son salon ... mais aussi discuter avec un chef des travaux, un architecte, voire dénicher l'avocat spécialisé en cas de malfaçons. Toutefois, c'est du patchwork, pas une vision d'ensemble.

Mily et Will se sont lancés dans l'aventure : ils ont acheté une maison Phénix et au jour le jour, expliquent, photos à l'appui, comment ça se passe.

Harmonie notre maison Phénix : avec  un tel nom, on se pose tout de suite la question : vrai ou faux blog ?

Ben, soit le chef de pub qui rédige le blog sait s'y prendre pour faire "vraiment vrai", notamment au niveau de l'orthographe, soit il s'agit d'une entreprise sincère :

"Mais vraiment ça fait du bien de signer tout c'est papiers, le projet avancé à grand pas ..."

Tout est dans ce style ... un témoignage particulièrement intéressant pour ceux qui hésitent encore à se lancer dans l'aventure.

La photo en vignette date du 23 Mai : la maison vient d'être livrée ... reste à la monter.

Pour la photo finale, faudra attendre encore un peu.