Intelligence Collective

L'intelligence collective constitue un des piliers du Web 2.0, comme le soulignera dès septembre 2005 Tim O'Reilly dans son article fondateur "What Is Web 2.0" : « Pour une part essentielle, le web 2.0 est une affaire d'intelligence collective ».*

Une intelligence collective qui transcende Internet et explose partout : dans les wikis – Wikipédia, certes, mais WardsWiki, le premier wiki au mode date de 1995 –, blogs – près de 4 millions de blogs en France, et plus de 12 millions de Skyblogs –, réseaux sociaux – viadeo, MySpace et autres facebook, etc. –, sites consommateurs – Ciao –, etc., sans oublier les multiples forums hérités de ce bon vieux … Web 1.0 !

Le terme intelligence est parfois ambivalent … du moins quand la définition française se télescope avec l’acception anglaise, couramment utilisée en France dans l’expression intelligence économique : notion de surveillance, de renseignement.

Dans ce blog, nous jouerons au maximum sur cette ambiguïté : ce blog sera en fait celui de l'intelligence de l'intelligence collective … comprenez le blog qui utilise les outils de l’intelligence économique pour mieux appréhender l'intelligence collective du Net.

Blog dédié à l'intelligence collective, ce blog ne pourra être que collectif : Alain Beauvieux, président d’AMI Software, m’a demandé de l’animer, mais animation ne signifie pas rédaction ! Ses colonnes seront ouvertes à tous les spécialistes de l’écoute du consommateur – instituts d’études, agences de communication … – qui souhaiteront partager leur expérience en la matière.

Ce projet ne vise d’autre but que de montrer la pertinence du suivi et de l’analyse du discours spontané des consommateurs, des citoyens, des gens comme vous et moi, sur la toile.

François Laurent

* http://www.oreillynet.com